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ご意見・ご感想
会社概要
たくさんのご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができました。

     
   ≪ お客様の声 ≫(一部抜粋)  
 ・ 車が豊富で価格が安い
 ・ 車がたくさん展示してあって見やすい。
 ・ 在庫検索しやすい。
 ・ 総額表示がとってもわかりやすい。
 ・ ホームページの在庫検索は写真がたくさんあってとても見やすい。
 ・ カラフルで見やすく、1台1台コメントがあって参考になった。
 ・ サービスが良く、とても見やすいです。犬がかわいくて良かったです!!
 ・ お客様本位に心がけている熱意と、誠実さが伝わってきました。
 ・ ネットで他社を見たりもしてましたが、軽自動車館が一番見やすく、
  楽しく車を選ぶことが出来たと思います。
  写真は車の色々な部分が写し出されていてよかったです。
 ・ リーズナブルな軽自動車が豊富で、購入時には必ずホームページを利用しています。
 ・ 車の台数が多かった。
 ・ クーポンはうれしいです。
 ・ 親切な対応をしてもらいました。満足です。
 ・ ホームページを見て連絡し、営業の方のわかりやすい応対ですぐに車を決めました。
 ・ 対応が親切だったので、車検や整備をまかせたい
     


日付 お客様の声  弊社からお客様へ
2017/03/08  屯田の本店に行った感想。
寒い中、外の展示場で薄手のジャンバーひとつで丁寧に車の説明をしてくれた。ありがとう。
これから長いパートナーになりそうな車も見つかった。
他の販売店と見比べている車があるので即決はできなかったが、良い返事ができたらと思っている。

だがとても気になることがあった。 店の雰囲気が暗い。
入口正面にカウンターがあったが、そこには来る者を拒絶するかのように スクリーンが垂れ下がっているので、客が来てもわからないのではないか? 柱の陰に人はいるようだが。
『こちらへどうぞ』の張り紙がしてある方へ行くと、店の中はガランとしており、 間違えて入ってしまったのかと錯覚するだろう。
テーブルに備え付けのティッシュ箱はあと1、2枚紙を引き出したら空になりそうなくらいに軽い。
何かこう、お客様を迎える気持ちが感じられない店内だった。
自分は普段、接客の仕事をしている。店の第一印象は宣伝ではなく、 出迎える人間が作るものだと従業員にも指導している。
御社は知名度もありCMで親しみやすさを打ち出しているので期待して行ったが、 少しガッカリした。
車とスタッフの対応は好感度が高かった。
正直、今見比べている他の店よりもいいと思っている。
今更だが、客はこんなところも見ていることを自覚してほしい。
 この度はご期待を裏切る結果となり誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘の件も含め、現状を見つめ直し、より一層お客様にご満足いただけるお店を目指し、 社員一同改善に向け精進する所存です。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただいたこと、心より感謝申し上げます。
2016/07/18

 先日、旭川店で購入しました。
自転車も積める広い空間の軽自動車を探している最中に立ち寄らさせて頂き、展示車を説明しているときも、言われないとわからない細かなキズの有無等を包み隠さず説明して頂きました。
また、気さくな店長さんをはじめスタッフ皆さんがとても知識豊富&笑顔の対応で不安なく安心して購入を決めることができました。
また、納車時も車外、車内がとってもキレイに清掃されていてとても嬉しかったです。大変ありがとうございました。

※今、うちの息子が初めて買う車を探している最中ですので宣伝しておきます。

 この度は弊社で大切なお車を決めていただき誠にありがとうございました。

いろいろ見て頂いた中でお気に入りの一台が見つかり私共も嬉しく思っております

いつも笑顔でお話しを聞いてくださり、私の方こそ楽しい時間を頂戴しました。
今後もお客様に安心して購入いただけるよう心掛けて参りますので今後とも
よろしくお願い致します。

息子さんのお車も一緒に探させてください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2016/06/24  帯広店にお世話になりました(^^)
乗っていた車を急きょ入れ替えを考えなくてはいけなくて、 フラッと軽自動車館さんに入り、とても親切に楽しく対応して頂きました(^^)
すごくタイプの車に出合い、色々わたしの要望も対応していただきとても感謝です(TT)!
購入した車もとても外も中も綺麗で大変満足です!
買った後も分からないことを聞きにいってそのたび親切に対応してもらい、本当にありがとうございます(^^)!
またよろしくお願いします☆
 この度はお客様の声を頂き、誠にありがとうございます。
ご購入をお考えになった時に、弊社に立ち寄って頂けてとても幸運でした。とてもうれしく思います。
いつ来ていただいてもお客様にご満足頂けるよう、在庫車にはこだわりを持って、お待ちしております。
今後ともご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2016/01/02  テレビCMで人物が乗っている自動走行の乗り物はなんですか?  弊社のCMをご覧いただき誠にありがとうございます。
さてご質問の件ですが、CM製作会社に問い合わせたところ 既に販売中止になっており商品名を確認することができませんでした。
インターネット通販で購入した比較的安価なものとの ことです。
2015/10/08  大変良い買い物ができました。
今乗っている車も車検が1年以上残っているので、ゆっくり購入車を探すつもりで行ったのが運のツキ、店長の人柄も良く一生懸命さに負けました。ほぼ衝動買いでした。
車は高価な買い物ですので、お店の方と長い付き合いも考えますよね。
今後のアフターサービスがよければ、来年の娘の車購入も検討したいと思います。
 この度はお客様の声を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努力してまいります。
今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
貴重なお時間を頂き、ありがとうございます。
2015/01/07  購入して今年で3年目になります
2013年10月より勤務先が異動になり休みぐらいに使う状況になりました
購入時よりサビの少ない(購入時初年度登録より7年目)大変良品な車です
保証内容も改正されよくなりましたね
車もよい 対応もよい 保証もよい 本当に安心して購入出来る会社ですよ
またお世話になる時はよろしくお願いします。
  この度はホームページにお客様の声を頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き、大変うれしいお言葉を頂けた事を心より感謝致します。
今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/10/20  帯広店にお世話になりました。
親切な対応で良かったです。
車の方は室内の清掃をもっときれいにしてほしかったですけど満足してます。
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
 この度はホームページにお客様の声を頂き誠にありがとうございます。
この度は車内清掃が細部まで行き届いていなかったようで、大変申し訳ございません。
貴重なお時間を頂戴し、お声を頂きました事を心よりお礼申し上げます。
今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2014/06/15   旭川店にて契約させていただきました。
帯広店から取り寄せていただいての契約でしたが、現車を見ない商談でも細かく状態を説明していただいたので特に不安は感じませんでした。
契約時に現車を見せてもらい、説明どうりの状態で納得して契約しました。

じつは2台目の契約でして、店長さんが私のこと覚えていてくれたので、嬉しかったです。

軽自動車館には豊富な在庫や価格だけで無く、信頼、信用できる人がいるので安心して購入することができます。
旭川店には今回もいろいろとお世話になりました。
又、帯広店、本社様迅速な対応、ありがとうございます。
  この度は弊社ホームページをご覧頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、お声を頂きました事を心よりお礼申し上げます。

お客様にこの様なお声を頂く事ができ、旭川店スタッフをはじめ、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。
本当にありがとうございます。
2014/05/06  札幌本店でお世話になった者です。
中古車は初めてで品質やお店の対応に不安があったのですが、店長さんをはじめスタッフさん達の気さくなお人柄と知識の深さに安心してここに決めました。
車も保険も誰に聞いてもすぐ答えが返ってくるのがいいですね!
丁寧すぎずラフすぎない距離のとり方といい、お店は行くといつも綺麗なお花が活けてあって、今どき感心なお店だと思いました。
次に伺うのが楽しみです。
 この度は弊社ホームページに嬉しいお声を頂き、誠にありがとうございます。

初めての中古車選びに弊社をお選び頂き、大変嬉しく思います。

弊社では自動車保険にも力を入れております。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2013/06/30  昨年札幌北店にてパジェロミニを購入しました。
担当の方の応対は非常に親切で、丁寧。
イロイロ細かいことも聞きましたが、常にに誠実に接していただきました。
こちらのわがままで、夏タイヤのホイールカバー探しなどお願いしましたが(私はどっちでもいいと思うのですが、夫がカバーがほしいと言うので・・・)真摯に応えてくださいました。
冬タイヤ〜夏タイヤ〜ホイールカバーと11月から6月までの長いお付き合いでしたが本当にイロイロお世話になりました。
大満足です。
とても良心的な販売店さんです。おすすめします!!!
 この度は弊社ホームページに嬉しいお声を頂き、誠にありがとうございます。

担当スタッフはもちろん、弊社といたしましても気持ち良くお車をご購入頂けた事を大変嬉しく思います。
また、貴重なお時間を頂き、嬉しいお声を頂けた事もまた感謝の気持ちでいっぱいです。

今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2013/03/01  今回、ジムニーを購入しましたが、大手の整備工場でキチンと整備がなされており、又、併せて
中古のタイヤも購入しましたが、程度の良い物が着装されてました。スタッフの方の対応には好感が
持て、知り合いに中古を求める人が居たら是非紹介したい店舗です。
お世話になりました。
 この度はホームページにお客様の声を頂き誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお車をご購入頂けた事を大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
貴重なお時間を頂き、お声を頂けた事を心より感謝致します。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2013/02/28  セカンドカーの軽自動車を急遽、買い替えることになり、各社のホームページを見ていましたが、貴社の苫小牧店に気に入った車両があり、すぐに確認に行き即日契約しました。
車両の状況もさることながら、スタッフの丁寧な説明と対応に好感を持ちましたし、こちらの要望にも柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。
職場でも宣伝させていただきます。
 この度はホームページにお客様の声を頂き誠にありがとうございます。
お客様に車輌はもちろん、数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂けた事を大変嬉しく思います。
頂いたお声は苫小牧店はもちろん、弊社の全スタッフにとりましても、大変嬉しく、またモチベーションアップにもつながるありがたいお言葉です。
今後も1人でも多くのお客様に気持ちよくご購入頂けるよう、スタッフ一同、全力で頑張ります!
貴重なお時間を頂き、お声を頂けた事を心より感謝致します。
今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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